1. Geltungsbereich

«Reboot my life» (Dr. Alexandra Gloor, Steinweg 2a, CH-9052 Niederteufen, nachfolgend «Anbieterin» genannt) bietet Retreats, Health-Coaching, Biohacking, Meditationen, Yoga und Workshops an.

Die folgenden Geschäftsbedingungen (AGB) von «Reboot my life» gelten für alle Verträge, welche über den Online-Shop und die Website https://www.rebootmylife.ch abgeschlossen, sowie für sämtliche Leistungen, welche von der Anbieterin erbracht werden.

Als Konsumentin oder Konsument werden natürliche Personen betrachtet, die mit «Reboot my life», Dr. Alexandra Gloor ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliessen wollen, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden könnte.

Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

«Reboot my life» behält sich das Recht vor, die vorliegenden Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Gültigkeit hat jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung publizierte Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste oder der Anmeldung erklärt sich der/die TeilnehmerIn mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden und sie werden Bestandteil der Vereinbarung zwischen der Anbieterin und der/dem TeilnehmerIn. Die Rechte und Pflichten der Parteien ergeben sich aus der individuellen, schriftlichen Vereinbarung, aus den vorliegenden AGB sowie den gesetzlichen Vorschriften.

2. Zustandekommen des Kaufvertrages

Die nachfolgenden Bedingungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über den Online-Shop https://www.rebootmylife.ch.

Die Präsentation der Retreats/Produkte/Angebote in unserem Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an die Konsumentin und den Konsumenten, Retreats/Produkte/Angebote zu bestellen. Mit der Bestellung des gewünschten Retreats/Produktes gibt die Bestellerin, resp. der Besteller ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Bei Eingang einer Bestellung via Online-Shop gelten folgende Regelungen: Die Konsumentin, resp. der Konsument gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchlaufen wird.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Retreats/Produkte/Angebote

2) Bestätigen durch Anklicken des Buttons «in den Warenkorb»

3) Prüfung der Angaben im Warenkorb

4) Anklicken des Buttons «weiter zur Kasse»

5) Login (Eingabe E-Mail-Adresse / Passwort) im Online-Shop nach vorgängig erfolgter Registrierung im letzten Einkauf.

6) Versand der Bestellung durch Klick auf den Button «zahlungspflichtig bestellen»

Die Bestellenden können vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung jederzeit die erfassten Angaben selbständig bearbeiten und korrigieren.

Der Eingang der Bestellung wird unmittelbar danach durch eine automatisch generierte E-Mail bestätigt. Mit dieser E-Mail nehmen wir Ihr Angebot an.

Die Daten aus der Bestellung werden bei uns gespeichert. Die aktuell gültigen AGB können Sie jederzeit online einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen finden Sie, sofern Sie ein Konto erstellt haben, im passwortgeschützten Kunden-Bereich unter Mein Konto -> Meine Bestellungen.

3. Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

3.1 Preise

Die auf dem Online-Shop publizierten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer für Bestellungen aus der Schweiz. Die aufgeführten Preise, Abbildungen und Beschreibungen sind ohne Gewähr (Irrtum vorbehalten). Verfügbarkeiten können sich auch kurzfristig ändern.

3.2 Versandkosten (falls notwendig)

Die Versandkosten für Lieferungen in die Schweiz und Lichtenstein belaufen sich auf CHF 12.00.
Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb der EU belaufen sich auf CHF 49.00.
Die Versandkosten für Lieferungen in alle Länder ausserhalb der EU belaufen sich auf CHF 79.00.
Bei einigen Produkten, bspw. Retreats, wird kein Versand notwendig und somit auch nicht verrechnet.

Zollgebühren und Steuern für Ausland-Lieferungen: Bitte beachten Sie, dass die Zollgebühren und Steuern für den Import in das Zielland nicht im Preis, resp. den Versandkosten enthalten sind und vom Empfänger bezahlt werden müssen!

3.3 Zahlungsmethoden

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dem Online-Shop publizierten Preise. Die Bezahlung der Retreats/Produkte/Angebote erfolgt wahlweise mit Kreditkarte (Mastercard/Visa), TWINT (CH), PostFinance Pay (CH), CENTI oder PayPal. Technologie-Partner für die sicheren Online-Transaktionen ist die Firma Payrexx AG.

4. Retreats

4.1 Anmeldung / Zahlung

Mit dem Abschluss der Online-Anmeldung und der Online-Bezahlung erhält der/die Teilnehmerin eine Anmeldebestätigung für das ausgewählte Retreat. Der Platz am Retreat ist somit definitiv reserviert. Mit dem Vertragsabschluss und der Online-Bezahlung ist die Anmeldung verbindlich.

Bei begrenzter Teilnehmerzahl werden die Anmeldungen in der Reihenfolge des zeitlichen Eingangs berücksichtigt.

4.2 Preise

Die Preise für die Angebote sind auf der Website der Anbieterin ersichtlich. Individuelle Absprachen bleiben vorbehalten. Vorbehalten bleiben auch Bearbeitungsgebühren sowie allfällige Zusatzkosten ausserhalb des Angebots (z.B. Visumgebühren, Tourismustaxen).

4.3 Gutscheine

Für die Teilnahme an einem Retreat oder für die Inanspruchnahme anderer Leistungen der Anbieterin können Gutscheine erworben werden. Die Gutscheine sind ab Erwerbsdatum 5 Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Die Gutscheine sind nicht persönlich und können auf andere Personen übertragen werden.

4.4 Leistungen

Der Leistungsumfang bestimmt sich nach den von der Anbieterin schriftlich kommunizierten Angaben (z.B. per E-Mail oder schriftliche Bestätigung) sowie gemäss den Angaben auf der Website der Anbieterin. Bei Widersprüchen gehen die individuell schriftlich kommunizierten Angaben vor. Sonderwünsche der/des TeilnehmerIn sowie nachträgliche abweichende Vereinbarungen müssen von der Anbieterin schriftlich bestätigt werden.

4.5 Preisänderungen

Die Anbieterin behält sich vor, die ausgeschriebenen Preise aus wichtigen Gründen zu ändern und den nachträglich tatsächlich anfallenden Kosten anzupassen. Dies gilt insbesondere bei nachträglichen Preiserhöhungen durch den Anstieg durch Beförderungskosten (z.B. Treibstoffzuschläge), nachträglich eingeführten Abgaben wie Tourismustaxen oder sonstigen Steuern sowie bei Wechselkursänderungen oder Rechnungs- oder Publikationsfehler.

Preiserhöhungen können bis spätestens 21 Tage vor dem geplanten Retreat-Beginn geltend gemacht werden. Beträgt die Preiserhöhung mehr als 10% des Angebotspreises, so ist der/ die TeilnehmerIn berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall steht es dem /der TeilnehmerIn frei, nach Möglichkeit eine Ersatzreise anzutreten. Weitergehende Ansprüche wie Schadenersatzforderungen sind ausgeschlossen.

4.6 Annullation durch den/die TeilnehmerIn und Ersatzperson vor Abreise

Die Annullation des gebuchten Angebots muss schriftlich erfolgen (das Datum des Eingangs der schriftlichen Annullation bei der Anbieterin ist massgebend).

Bei einer Retreat-Annullation eines Retreats im Ausland bis 180 Tage vor Reiseantritt wird der Gesamtbetrag minus 20% Bearbeitungs-Gebühr zurückbezahlt.

Bei einer Retreat-Annullation eines Retreats in der Schweiz bis 90 Tage vor Reiseantritt wird der Gesamtbetrag minus 20% Bearbeitungs-Gebühr zurückbezahlt.

Bei einer Annullation zu einem späteren Zeitpunkt ist eine Rückerstattung der Gesamtkosten ausgeschlossen (dies gilt auch im Falle von Krankheit, Unfall, Schwangerschaft, etc.).

Die Anbieterin empfiehlt den Abschluss einer Annullationskostenversicherung, welche die Annullationskosten gegebenenfalls übernimmt (siehe auch Ziffer 4.9).

Der freigewordene Platz kann an eine Ersatzperson abgetreten werden. In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 200.- in Rechnung gestellt und allfällige Umbuchungs- sowie Mehrkosten gehen zu Lasten der/des TeilnehmerIn. Die Ersatzperson muss sämtliche Reiseerfordernisse erfüllen. Der/die TeilnehmerIn und die Ersatzperson haften solidarisch für Zahlung des Gesamtbetrags sowie für allfällige Mehrkosten.

4.7 Programmänderungen

Programmänderungen sowie Änderungen einzelner Leistungen (Programm, Unterkunft, Reisebegleitung, Lehrpersonen, Transportmittel, etc.) aus unvorhersehbaren Umständen oder Sicherheitsgründen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Allfällige Mehrkosten gehen in diesem Fall zu Lasten der Teilnehmenden. Minderungs- und Rückerstattungsansprüche sowie Schadenersatzansprüche werden für diesen Fall ausgeschlossen. Für Programmänderungen infolge Reiseverspätung wird ebenfalls keine Haftung übernommen.

4.8 Vorzeitige Abbruch des Retreats durch den/die Teilnehmer/in

Falls der/die Teilnehmer/in aus irgendeinem Grund das Retreat vorzeitig abbricht, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Angebotspreises. Allfällige Mehrkosten gehen zu Lasten des/r Teilnehmers/in.

4.9 Reiseabsagen durch Anbieterin / Nichterreichen der Teilnehmerzahl

Eine kurzfristige Retreat-Absage infolge zwingender Gründe wie höhere Gewalt, behördliche Massnahmen, Streiks, Naturgewalten, etc. bleibt vorbehalten. Muss das Retreat aus zwingenden Gründen annulliert werden, bemüht sich die Anbieterin, ein gleichwertiges Ersatzprogramm zu bieten. Kann kein Ersatzprogramm angeboten werden, so wird die Anbieterin dem/der TeilnehmerIn die geleisteten Zahlungen für nicht bezogene Leistungen rückerstatten, wobei bereits erbrachte Aufwendungen abgezogen werden. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen.

Ebenso kann ein Retreat wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bis 30 Tage vor Reiseantritt abgesagt werden. In diesem Fall wird der einbezahlte Betrag vollumfänglich zurückerstattet. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadenersatz, können nicht geltend gemacht werden.

4.10 Anreise & Einreiseformalitäten im Ausland

Die Hin- und Rückreise an die Zieldestination ist Sache der Teilnehmenden und die Kosten sind nicht im Angebot inbegriffen. Es ist Sache des Teilnehmers, rechtzeitig anzureisen. Für Reiseverspätung wird keine Haftung übernommen und Rückerstattungen von nicht in Anspruch genommenen Leistungen werden in diesem Fall ausgeschlossen.

Für die notwendigen Reisevorbereitungen (Einreisedokumente, allfällige Visa, Impfungen etc.) sind die Teilnehmer selbst verantwortlich. Dies gilt insbesondere für die Einhaltung der in den einzelnen Ländern gültigen Einreise-, Visa-, Devisen-, Zoll-, Impf- und Versicherungsbestimmungen. Die Anbieterin weist darauf hin, dass Reisepass oder Identitätskarte mindestens bis zum Rückreisedatum, in manchen Ländern (wie z.B. Vereinigte Arabische Emirate) auch mindestens 6 Monate über das Rückreisedatum hinaus, gültig sein müssen.

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für nicht eingehaltene Vorschriften und den damit verbundenen Spesen, z.B. bei verweigerter Einreise. Rückerstattungen von nicht in Anspruch genommenen Leistungen und Schadenersatzansprüche sind in diesen Fällen ausgeschlossen.

4.11 Versicherung

Versicherung ist in jeder Hinsicht Sache des/r Teilnehmenden.

Der Abschluss einer Reise- / Annullierungskosten-Versicherung wird dringend empfohlen. Der/die TeilnehmerIn sollte zudem prüfen und sicherstellen, dass er/sie durch seine/ihre Krankenkasse im Krankheitsfall und bei Unfall von der Unfallversicherung (auch im Ausland) ausreichend geschützt sind.

Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die Anbieterin nicht haftbar gemacht werden.

4.12 Persönliche und gesundheitliche Voraussetzungen

Für die Retreats wird eine gute Gesundheit und stabile psychische Verfassung vorausgesetzt. Der/die Teilnehmer/in nimmt selbstverantwortlich teil und verpflichtet sich die Anbieterin über evtl. physische und/oder psychische Beeinträchtigungen zu informieren. Vor der Teilnahme ist gegebenenfalls den Rat eines entsprechenden Arztes oder Psychotherapeuten einzuholen.

Sollte ein/eine TeilnehmerIn die physischen oder psychischen Voraussetzungen nicht erfüllen, kann die Anbieterin den Teilnehmer vom Retreat ausschliessen. Sämtliche damit verbundenen Kosten, inkl. vorzeitiger Heimreise, gehen zu Lasten des/der Teilnehmer/in. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden in diesem Fall nicht rückerstattet und Mehrkosten sind von dem/der TeilnehmerIn zu tragen.

4.13 Haftung

Die Haftung der Anbieterin beschränkt sich in jedem Fall auf das Doppelte des Angebotspreises und erfasst nur den unmittelbaren Schaden. Die Anbieterin vergütet den Ausfall vereinbarter Leistungen nur, soweit es an Ort und Stelle nicht möglich war, eine gleichwertige Ersatzleistung zu erbringen.

Die Anbieterin haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder die nicht gehörige Erfüllung der vereinbarten Leistungen auf folgende Ursachen zurückzuführen sind:
a) auf Versäumnis der/des TeilnehmerIn vor oder während des Retreats
b) auf unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse Dritter, welche an der Erbringung der vereinbarten Leistung nicht beteiligt sind
c) auf höhere Gewalt oder auf ein Ereignis, welches die Anbieterin oder der Dienstleistungsträger trotz gebotener Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte. Schadenersatzansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen.

4.14 Beanstandungen

Sollten während eines Retreats Probleme oder Beanstandungen auftreten, so muss der/die TeilnehmerIn sich unverzüglich mit der Reiseleitung vor Ort in Verbindung setzen. Kann daraufhin das Anliegen nicht zur Zufriedenheit gelöst werden, so ist der/die TeilnehmerIn verpflichtet, die Anbieterin umgehend (telefonisch oder per E-Mail) zu kontaktieren. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung sind spätere Ansprüche ausgeschlossen.

Können Mängel daraufhin nicht vor Ort behoben werden, so sind diese von dem/der TeilnehmerIn spätestens 14 Tage nach Beendigung Retreats schriftlich bei der Anbieterin geltend zu machen. Werden die Mängel nicht innert dieser Frist geltend gemacht, so sind sämtliche Ansprüche verwirkt.

5. Health-Coaching, Biohacking, Meditation, & Yoga

5.1 Terminabsagen durch TeilnehmerIn

Privatstunden müssen mindesten 24h vor dem Termin abgesagt werden.

Privatstunden, welche rechtzeitig abgesagt werden, werden nicht in Rechnung gestellt. Wird ein Termin weniger als 24h vorher abgesagt, wird eine Sitzung von 60 Minuten in Rechnung gestellt.

5.2 Terminabsagen durch Anbieterin

Die Anbieterin behält sich das Recht vor bei Krankheit oder Unvorhersehbarem die Lektionen – auch kurzfristig – abzusagen oder sich von einer entsprechend qualifizierten Person vertreten zu lassen. Der/die TeilnehmerIn wird schnellstmöglich per E-Mail, SMS oder Telefon über einen Ausfall informiert (mit Ausnahme von nicht vorhersehbaren Ausfällen).

5.3 Meditations- & Yoga-Abos

Die Meditations- & Yoga-Abos sind unlimitiert gültig. Abos sind personifiziert und sind NICHT auf andere Personen übertragbar.

5.4 Teilnahmefähigkeit / Haftung

Es liegt in der Verantwortung der TeilnehmerInnen, vor Beginn der ersten Lektion ihren Arzt zu konsultieren, ob Meditation/Yoga ausgeübt werden darf. Vorhandene psychische oder physische gesundheitliche Einschränkungen aber auch eine bestehende Schwangerschaft sind der Kursleitung spätestens zu Beginn der Yoga-Lektion zu melden.

Die Versicherung ist alleinige Sache des/r Teilnehmer/in, jegliche Haftung wird abgelehnt. Es wird keinerlei Haftung für die von Teilnehmer/innen mitgebrachten Wertgegenständen übernommen.

6. Urheberrecht

Das Urheberrecht an den Inhalten dieser Website oder anderen Anwendungen ist alleiniges Eigentum von «Reboot my life», Dr. Alexandra Gloor. Die Inhalte dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von «Reboot my life» weder verwendet, noch dupliziert oder reproduziert werden.

7. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier.

8. Fotos / Videos

Mit der Anmeldung stimmen die Teilnehmenden zu, dass Fotos und Videoaufnahmen auf welchen eventuell Teilnehmer/innen zu erkennen sind, die während der Retreats / Meditationen / Yoga-Sessions etc. erstellt werden, zu Werbezwecken, bspw. auf der Website rebootmylife.ch und den SocialMedia Channels veröffentlicht werden dürfen. Sollte dies gegen den Willen einer Person geschehen sein, so kann er/sie die Anbieterin auffordern seine Person auf dem Bild zu entfernen. Weitere und eigene Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG, Wiener Kaufrecht). Gerichtsstand ist für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis 9100 Herisau AR, Switzerland.

10. Anbieterin

«Reboot my life»
Dr. Alexandra Gloor
Steinweg 2a
CH-9052 Niederteufen
Tel. +41 77 458 52 34
alexa@rebootmylife.ch

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Version 1.0, vom 05.01.2025